En esta guía publicada por la Asociación sin ánimo de lucro para el fomento del Comercio electrónico empresarial y de las Nuevas Tecnologías en la Comunidad Valenciana (ANETCOM) repasaremos algunos de los conceptos y de las herramientas que ya son imprescindibles para que las pymes puedan actuar proactivamente en un nuevo mundo digital.
Los temas tratados en esta guía son:
- Internet y la nueva era del marketing digital
- Herramientas de marketing digital para las pymes
- Las TIC, claves para la gestión del marketing en las pymes
- Estar en la Red a través de un sitio web interactivo
- Dar un paso adelante: vender también online
- Identificar a nuestro cliente online
- Vender online: convertir usuarios en clientes
- “Offline” frente a “online”: Claves del éxito de las ventas online
- Tener un blog para hablar de nosotros y conversar con los clientes
- Recomendaciones antes de lanzarse a la blogosfera
- La búsqueda de un posicionamiento en la Red
- Gestionar nuestra visibilidad y nuestra reputación online
- Tener una estrategia de diferenciación y posicionamiento en la Red
- Email marketing vs spam: con permiso del usuario
- Hacer publicidad online: ¿Por qué invertir en medios digitales?
- El marketing móvil: los dispositivos móviles como soportes
- Marketing viral
- Nuevas aplicaciones multimedia para marketing digital
- El marketing de influencia social: estar presente en las redes sociales
- La decisión de estar en una red social: ¿para qué sirven?
- ¿Por qué hacer marketing de redes sociales?
- Crear una comunidad virtual y convertirnos en community manager
- Crear una red social propia
- Redes sociales. Twitter
- Crear una comunidad online para investigar el mercado
- Que tus clientes no te olviden: fidelización de clientes online