BIENVENIDA E INTRODUCCIÓN AL MÓDULO

En la era del conocimiento y digital en la que estamos viviendo, los cambios culturales y conductuales transforman el papel de las personas que participan en ellos. Dentro de este nuevo contexto estructural y cultural, los gerentes de línea ahora asumen nuevas responsabilidades.

Además, para cumplir estas responsabilidades, deben aprender nuevas habilidades conceptuales y técnicas. Asimismo, los gerentes de línea deben también desarrollar habilidades humanas para lidiar con sus equipos de trabajo. No sólo se trata de cambiar el departamento de RH sino, principalmente, la función de los gerentes de línea para que el proceso de la descentralización y la delegación puedan tener éxito.

Los Recursos Humanos constituyen un papel importante y decisivo en cualquier tipo de organización, pues, es evidente que forman parte de cualquier plan, estrategia, política, etc. Que se quiera implantar dentro la Institución. El tipo de servicio que un cliente recibe por parte de la Entidad, lo brinda el personal de la misma.

Hoy en día se puede visualizar de manera plausible la atención que las organizaciones están dando a los Recursos Humanos y a su Gestión; en el sentido, de que la alta dirección está tomando conciencia de que son determinantes en la consecución de los objetivos de una Empresa o Institución.

En tal sentido, en el presente módulo nos vamos a concentrar en el desarrollo de las Habilidades Blandas para liderar y transformar las organizaciones.

Adjunto encontrarán el detalle de prácticos y ponderación.